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Interoperabilität, die Fähigkeit zur Zusammenarbeit von verschiedenen Organisationen und deren Systemen, ist eine der zentralen Herausforderungen des modernen Informationsmanagements.
Das Ziel, möglichst nahtlos zusammenzuarbeiten, um Informationen auf effiziente und verwertbare Art und Weise auszutauschen bzw. dem Benutzer zur Verfügung zu stellen, ohne dass dazu gesonderte Absprachen zwischen den Systemen notwendig sind, ist daher aktuell eine der wichtigsten Aufgaben der IT-Abteilungen von Organisationen . Service Orientierte Architekturen (SOA) und Web Services werden dadurch ganz wesentliche Bestandteile der IT Strategie von Unternehmen und Organisationen auf nationaler wie internationale Ebene.
Das Research Studio Inter-Organisationale System fokussiert unter dem Begriff des Service Engineerings folgende für die erfolgreiche Einführung einer Service Orientierten Architektur zentralen Fragestellungen:
- In welcher Reihenfolge werden die Informationen ausgetauscht (Prozesschoreographie)?
- Welche Informationen werden in welcher Struktur ausgetauscht (Geschäftsdokumentdefinition)?
Abb. 2: Austausch von Geschäftsdokumenten zwischen Unternehmen und/oder Verwaltung
Die einheitliche Struktur ausgetauschter Information wird durch zwischen den beteiligten Partnern abgestimmte Modelle von Geschäftsdokumenten definiert. Die genaue Reihenfolge in der verschiedene Dokumente zwischen Unternehmen und/oder Verwaltung ausgetauscht werden, wird durch eine Prozesschoreographie beschrieben.
Das Research Studio bietet Beratungsleistungen im Bereich der nahtlosen Integration von Geschäftsprozessen und den dabei ausgetauschten Dokumenten. 
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